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견적 및 예약관리
받은 견적요청은 어떻게 확인하나요?
•
판매자 로그인 후 위버 홈페이지 상단 ‘견적관리’ 버튼을 클릭해 주세요.
견적과 제안은 어떻게 다른가요?
구매자에게 견적서 보내기
➊ 목록에서 고객이 보낸 요청서를 확인하고 클릭해 주세요
➋ 구매자가 작성한 요청내용이 자동으로 반영되어 있어요. 나머지 내용을 작성해 주세요.
견적서 항목 작성이 어려우신가요?
견적 작성 가이드 확인하러 가기
원스탑매칭과 일반 문의는 어떻게 다른가요?
•
원스탑매칭은 고객이 요청한 일정을 간단하게 답변하는 방식입니다. (가예약을 잡지 말아주세요.)
•
원스탑매칭은
숙박 상품
에만 해당됩니다.
받은 원스탑매칭 확인하기
➊ 상단에서 [원스탑매칭]을 클릭해 주세요.
➋ 목록에서 고객이 작성한 요청사항을 바로 볼 수 있습니다.
구매자에게 답변 보내기
➊ 일정이 가능하다면 ‘가능’, 불가능 하다면 ‘불가능’ 버튼을 클릭해 주세요.
➋ 가능 시: 상단 고객 요청사항을 보고 아래에서 상품과 일정 컨디션을 작성해 주세요.
메시지 생성하기
판매자님이 먼저 메시지를 보내고 싶은 경우에는 [메시지 생성] 버튼을 눌러주세요
구매자가 판매자님에게 보낸 메시지가 있는 경우에 구매자 이름 우측에 [메시지] 버튼이 보여져요
견적 거절하기
➊ 왼쪽 하단 거절하기 버튼을 클릭해주세요.
➋ 견적요청을 거절하시는 이유를 선택해주세요.
알림톡 내용을 꼼꼼하게 확인해주세요.
즉시 예약이란?
구매자가 상품 상세페이지에서 즉시예약하기 버튼을 누르면 자동 예약완료되는 기능입니다.
즉시예약 확인하기
판매자 로그인 후 위버 홈페이지 상단 ‘즉시예약관리’ 버튼을 클릭해 주세요
구매자에게 견적서 보내기
➊
즉시예약은
예약이 완료
된 상태로 넘어오는 견적으로 [예약완료] 탭에서 확인해 주세요
- 즉시예약 상품은 상품명 우측에 즉시예약 태그가 붙어있습니다
예약완료된 견적서도 구매자 결제 전에는 수정이 가능합니다
➋
구매자와 메시지하기
일정 및 인원, 주소에 대한 논의가 필요한 경우 [구매자와 메시지하기] 버튼을 눌러주세요
➌
견적서 다운로드
하단 ‘미리보기’ 버튼을 클릭해 주세요